JOB DETAILS

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米系大手金融企業のカスタマーサービス。アカウント制限および決済後トラブルに関するお客さま総合窓口業務などをお願いします。お電話が7割、メール3割の業務です。・サイト内で、顧客サービスのサポート（メール、電話）・お客様の要望に応じ、主に電話で顧客サービスを提供・顧客からのフィードバックを収集/問題点解決・簡単なサポートおよび技術的なサポートを提供・業務関連のトレーニングコースも受講・サポートサービスの品質の維持と向上、必要なフィードバックを提供

REQUIRED WORK EXPERIENCERequired

下記①～③いずれかに当てはまる方　①4大卒の方②専門大卒＋3～5年の職務経歴がある方③高卒＋5～7年の職務経歴がある方カスタマーサポートの経験英語がコミュニケーション能力以上の方マレーシア在住の方歓迎