JOB DETAILS

JOB DETAIL職務内容詳細

【日本人ポジション】お客様サービス担当者　

KLCCに隣接するオフィスの投資関連の保険商品を扱う会社でお客様のサポート担当するお仕事です。

新規申し込み受付、必要書類の確認

申込書記入内容のや添付書類の確認

Know Your Customer (KYC)手続き、顧客デューデリジェンス（CDD）の実施

お客様やファイナンシャルアドバイザーとの連絡

変更手続き申込受付、必要書類の確認

一般的なお問い合わせへの対応（メール、電話）

事務処理、プロジェクトのサポート

- Process incoming application and review required documents.

- Verify the information on application and its supporting documents match that in the systems

- Process all necessary Know Your Customer (KYC) and Customer Due Diligence (CDD).

- Contact client and financial advisor to verify or enquiry information

- Process incoming changes request and verify required documents.

- Process general enquiry from client and financial advisor by writing or phone call.

- Office clerical support

- Administrative and Projects support

REQUIRED WORK EXPERIENCE応募資格

マレーシア人の配偶者等ビザ不要の方

日本語（ネイティブレベル）、英語（ビジネスレベル）必須

日本語、英語での基本的なタイピング

細かい点に気を配れる、積極的な方

MS Office - Word, Excel, and Outlook

大卒以上歓迎

２－３年以上の同業界経験者歓迎

-Strongly preferred the native speaker with spouse VISA

-Excellent command of written and spoken in English and Japanese

- Detailed-oriented and self-motivated

- Computer literate with MS Office - Word, Excel, and Outlook

- Essential typing skill in English and Japanese

- Bachelor’s degree or equivalent preferred

- 2 to 3 years related working experiences preferred