JOB DETAILS

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アメリカに本社を置き、25か国にサービスを展開しているIT企業で日本企業様からのお問い合わせを受け持っていただきます！・お客様からの問い合わせに効率的で適切なサービスを提供する。・ソフトウェアおよびハードウェアの動作を確認し、日常のシステム運用に不具合がないか監視する・お客様からの問い合わせに応じて適切な部署との連携を図る

REQUIRED WORK EXPERIENCERequired

・日本のカレンダーと即した勤務日となります。・7時～19時の間でシフト勤務・日本語がネイティブである事、もしくはネイティブに限りなく近い日本語能力がある事・社内コミュニケーションレベルの英語力・最低１～２年のカスタマーサービスでのご経験・タイピング能力が高い事・Microsoft製品を使いこなせる事・高いコミュニケーション能力・チームで協力して業務に取り組める事